Declaración de protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las páginas siguientes le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es RAPTECH Eberswalde GmbH, Angermünder Str. 60, 16225 16225 Eberswalde, Alemania, Tel: +49 03334 4919705, correo electrónico: [email protected]. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos cuando visita nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

• Nuestro sitio web visitado
• Fecha y hora en el momento del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la que llegó a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor, si existen indicios concretos de uso ilegal.
2.2 Este sitio web utiliza encriptación SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al controlador). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de la página, utilizamos un proveedor que presta sus servicios por sí mismo o a través de subcontratistas seleccionados exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.
Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.
Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

4) Cookies

Para hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. En algunos casos, estas cookies se vuelven a borrar automáticamente después de cerrar el navegador (las denominadas "cookies de sesión"); en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.
Si los datos personales también son procesados por cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR en el caso de consentimiento dado o de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.
Usted puede configurar su navegador de tal manera que se le informe sobre la instalación de cookies y puede decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.
Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

5) Cómo ponerse en contacto con nosotros

5.1 WhatsApp Business
Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de noticias WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada "versión Business" de WhatsApp.
Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp en relación con una transacción comercial específica (por ejemplo, un pedido realizado), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp y -si lo facilita- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6 para. 1 lit. b. GDPR para procesar y responder a su solicitud. Sobre la base de la misma base legal, le pediremos a través de WhatsApp que proporcione más datos (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico), si es necesario, para poder asignar su consulta a una transacción específica.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre la gama de servicios, la disponibilidad o nuestro sitio web), almacenaremos y utilizaremos el número de teléfono móvil que utilice en WhatsApp y -si lo facilita- su nombre y apellidos de conformidad con el art. 6 Para. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés justificado en el suministro eficiente y rápido de la información solicitada.
Sus datos siempre se utilizarán únicamente para responder a su solicitud a través de WhatsApp. Sus datos no se transmitirán a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la libreta de direcciones del dispositivo móvil que utilizamos para este fin y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la libreta de direcciones a un servidor de la empresa matriz Meta Platforms Inc. en Estados Unidos. Para operar con nuestra cuenta de WhatsApp Business, utilizamos un dispositivo móvil cuya libreta de direcciones almacena únicamente los datos de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que también se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Esto garantiza que cada persona cuyos datos de contacto de WhatsApp se almacenan en nuestra libreta de direcciones ya ha dado su consentimiento para la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las libretas de direcciones de sus contactos de chat de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR al utilizar la aplicación en su dispositivo por primera vez mediante la aceptación de las condiciones de uso de WhatsApp. Por lo tanto, queda excluida la transmisión de datos de dichos usuarios que no utilicen WhatsApp y/o no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de WhatsApp, así como sus derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de WhatsApp: https://www.whatsapp.com /legal / ?eea=1#privacy-policy
En el curso del tratamiento antes mencionado, los datos pueden ser transferidos a servidores de Meta Platforms Inc. en los EE.UU..
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.2 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada.
La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos se suprimirán una vez finalizado el tratamiento de su consulta; este es el caso si de las circunstancias se deduce que los hechos en cuestión se han aclarado definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento que establezcan lo contrario.

6) Uso de datos de clientes para publicidad directa

Envío del boletín de noticias a clientes existentes
Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al adquirir productos, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos. De conformidad con el artículo 7 (3) de la ley alemana contra la competencia desleal, no necesitamos obtener su consentimiento por separado. A este respecto, el tratamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso futuro de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados notificándolo al responsable del tratamiento mencionado al principio de este documento. A este respecto, sólo tendrá que abonar los gastos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, cesará inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

7) Servicios de análisis web

Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se utilizan de forma estándar las denominadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal y permiten analizar el uso que usted hace de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal, acortada por los últimos dígitos, véase más abajo) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena y procesa allí. Esto también puede dar lugar a la transmisión de información a los servidores de Google LLC, una empresa con sede en EE.UU., donde la información se procesa posteriormente.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal al utilizar el sitio web siempre se recopila y procesa de forma predeterminada y automática sólo de forma anónima, de modo que se excluye una referencia personal directa de la información recopilada. Esta anonimización automática se realiza acortando los últimos dígitos de la dirección IP transmitida por su dispositivo terminal por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE).
En nuestro nombre, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes (informes) sobre sus actividades en el sitio web o su comportamiento de uso y para proporcionarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y el uso de Internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo terminal en el marco de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se conservarán durante 2 meses y, a continuación, se eliminarán.
Google Analytics 4 también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la participación de información de terceros a través de una función especial, las llamadas "características demográficas". Esto permite determinar y distinguir entre grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los datos recogidos a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta y, por lo tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recogidos a través de la función "características demográficas" se conservan durante dos meses y luego se suprimen.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado por usted para el uso del sitio web, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a GDPR. Sin su consentimiento, Google Analytics 4 no se utilizará durante su uso del sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Señales de Google
En este sitio web también se puede utilizar el servicio "Google Signals" como ampliación de Google Analytics 4. Con Google Signals, Google puede crear informes entre dispositivos (el denominado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con conexión a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de los usuarios en los distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apdo. 1, de la Ley alemana de protección de datos. 6 Para. 1 letra a GDPR (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En la medida en que se utiliza Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino sólo estadísticas recopiladas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com /ads /answer /2662922 ?hl=de
Encontrará más información aquí: https://support.google.com /analytics /answer /7532985 ?hl=de
ID de usuario
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web también se puede utilizar la función "UserIDs". Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6 Para. 1 letra a GDPR, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de inicio de sesión correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.
Para el uso de Google Analytics 4 hemos suscrito con Google el denominado acuerdo de procesamiento de datos, por el que Google se compromete a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en: https://policies.google.com /privacy ?hl=en y https://business.safety.google /privacy /
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos realizado por Google Analytics 4 y el tratamiento de datos de sitios web por parte de Google en: https://policies.google.com /technologies /partner-sites

8) Funcionalidades del sitio web

Solicitud de ofertas de empleo mediante formulario
En nuestro sitio web, ofrecemos a los interesados en un puesto de trabajo la posibilidad de presentar su candidatura en línea utilizando un formulario adecuado. Para ser incluidos en el proceso de solicitud, los solicitantes deben proporcionarnos todos los datos personales necesarios para una evaluación y selección fundamentadas e informadas.
Los datos requeridos incluyen información personal general (nombre, dirección, teléfono o datos electrónicos de contacto), así como pruebas específicas de las cualificaciones requeridas para un puesto. En su caso, también puede requerirse información relacionada con la salud, que, en aras de la protección social, debe ser objeto de especial consideración en la propia persona del solicitante en virtud de la legislación laboral y social.
Durante el envío del formulario, los datos del solicitante serán codificados según el estado de la técnica, transmitidos a nosotros, almacenados por nosotros y evaluados exclusivamente con el fin de tramitar la solicitud.
La base jurídica de estas operaciones de tratamiento es, en general, el art. 6 Para. 1 lit. b, en cuyo sentido el paso por el procedimiento de solicitud se considera el inicio de un contrato de trabajo.
En la medida en que categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 para. 1 del RGPD (por ejemplo, datos sanitarios como información sobre la situación de las personas con discapacidades graves) se solicitan a los solicitantes en el contexto del procedimiento de solicitud, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. Art. 9 párr. 2 lit. b. GDPR para que podamos ejercer los derechos derivados de la legislación laboral y de seguridad y protección social y cumplir nuestras obligaciones al respecto.
De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de las categorías especiales de datos también puede basarse en el Art. 9 para. 1 lit. h GDPR, si se lleva a cabo con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la capacidad laboral del solicitante, para el diagnóstico médico, la asistencia o el tratamiento en el ámbito sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social.
Si, en el curso de la evaluación descrita anteriormente, el solicitante no es seleccionado, o si un solicitante retira su solicitud prematuramente, los datos presentados en el formulario de solicitud se suprimirán a más tardar 6 meses después de la notificación. Este plazo se calcula sobre la base de nuestro interés legítimo en poder responder a cualquier pregunta de seguimiento sobre la solicitud y, en caso necesario, cumplir con nuestra obligación de aportar pruebas de conformidad con la normativa sobre igualdad de trato de los solicitantes.
En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos facilitados se tratarán posteriormente sobre la base del art. 6 para. 1 lit. b GDPR a efectos de la relación laboral.

9) Herramientas y miscelánea

Este sitio web utiliza una "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios en forma de interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario respectivo da el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. De este modo se garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si éste ha dado su consentimiento.
La herramienta instala las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales del usuario.
Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño de nuestro sitio web conforme a la ley.
Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 (1) punto c GDPR. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

10) Derechos del interesado

10.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos generales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso del interesado de conformidad con el Art. 15 DEL RGPD;
• Derecho de rectificación de conformidad con el Art. 16 GDPR;
• Derecho de supresión ("derecho al olvido") de conformidad con el Art. 17 GDPR;
• Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el Art. 18 GDPR;
• Derecho a ser informado de conformidad con el Art. 19 GDPR;
• Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el Art. 20 DEL RGPD;
• Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el Art. 7 (3) GDPR;
• Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 GDPR.

10.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DERIVAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILICEN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

11) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, en el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación comercial y fiscal).
Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen periodos de conservación legales para datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) punto b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras la expiración de los periodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en seguir almacenándolos.
Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos proporcionar motivos imperiosos para el procesamiento digno de protección que superen los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (2) GDPR.
Salvo que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.